Var dit Icelandair fly forsinket, overbooket eller helt aflyst? Så kan du have krav på op til 4.500 kr. i erstatning og kompensation pr. passager.
Du kan selv søge erstatning for forsinket eller aflyst fly direkte hos Icelandair , men proceduren kan godt være lidt bøvlet og tidskrævende.
Vi tilbyder derfor, at håndtere hele sagen for dig. Du skal intet betale - vi tager blot en mindre andel af det beløb vi ender med at skaffe i erstatning eller kompensation til dig.
https://vimeo.com/458197150
Flyforsinkelser, aflyst fly eller overbooking med Icelandair
Har du oplevet en afbrydelse af din flyrejse med Icelandair, kan du være berettiget erstatning. Hvis forsinkelsen er over 3 timer eller helt er aflyst, så kan du kræve økonomisk kompensation. Flyselskaber skal give dig kompensation i overensstemmelse til rejsens længde:
- 250 euro for flyvninger under 1.500 km
- 400 euro for flyvninger over 1.500 km
- 400 euro for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
- 600 euro for flyvninger på mere end 3.500 km
Bemærk! Ovenstående beløb er pr. person. Hvis du kræver kompensation for andre medrejsende end dig selv, skal oplysningerne gives for hver person enkeltvis.
Du kan starte dit krav på kompensation hos flypenge, nemt og enkelt gennem 4 trin.
Hvis Icelandair forsinkelsen opstået uden for EU
Når dit fly både har afgang og ankomst uden for EU, er du ikke berettiget kompensation. Kompensationen er kun tilgængelig når enten afgangslandet eller ankomstlandet for den forsinkede eller aflyste flyvning ligger i EU.
Rejser du fra et EU-land til et land uden for EU, er det i EU-landet, du skal kontakte de relevante myndigeder, hvis flyselskabet afviser jeres krav. Du kan også bare kontakte Flypenge.
Overbooking hos Icelandair
Har Icelandair afvist dig boarding mod din vilje, er du berettiget kompensation og erstatning.
Forsinkelsen skal være på mindst to timer, og du skal afgå fra en EU-lufthavn ELLER dit fly skal være registreret i EU. Boardingafvisningen giver dig ret til at vælge mellem enten;
- refusion inden for syv dage af den fulde købspris af billetten for den del eller de dele af rejsen, der ikke blev foretaget OG hvis det er relevant en returflyvning til første afgangssted
- omlægning af rejsen til vedkommendes endelige bestemmelsessted ved førstgivne lejlighed
- ændring af reservationen til et senere tidspunkt efter eget valg
Du kan læse mere om dine rettigheder ved overbooking og nægtet boarding her.
Forplejning ved forsinkelser, aflysninger eller overbookinger af Icelandair fly
Du har ret til forplejning og eventuel indkvartering på et hotel, hvis Icelandair har forsinket dig i længere tid. Tilstrækkelig forplejning inkluderer to telefonopkald, mad og drikke, og hvis nødvendigt indkvartering på et hotel samt transport mellem lufthavnen og hotellet.
Omfanget af forplejning og indkvartering vurderes ud den enkel situation og varigheden på forsinkelsen.
Få din berettiget kompensation fra Icelandair
I tilfælde af at din flyafgang med Icelandair er enten forsinket, aflyst eller overbooket, kan du nemt finde ud af, om du er berettiget kompensation ved at udfylde Flypenges ansøgningsskema. Så klarer vi resten for dig.
Du kan læse mere for flyforsinkelser i denne artikel, og du kan læse mere om aflyste fly i denne artikel.
Icelandairs istorie
Icelandair er det nationale flyselskab i Island. Selskabet er ejet af Icelandair Group og har hovedsæde i Keflavik Internationale Airport. Icelandair flyver til destinationer i Europa, USA og Canada fra både Billund og København.
Icelandairs historie går oprindeligt helt tilbage til 1937, da Islands første flyselskab, Flugfélag Akureyrar, blev grundlagt ved Akureyri. I marts 1940 flyttede selskabet til Reykjavik og ændret sit navn til Flugfélag Íslands, men blev ofte internationalt omtalt Iceland Airways.
Keflavik Internationale Airport blev i sin tid bygget som Natos militære base under Anden Verdenskrig pga. den strategiske placering mellem USA og Europa. De første internationale kommercielle ruter til Skotland og Danmark blev sat i drift efter anden verdenskrig.
Det var først i 1979, at det islandske flyselskab fik navnet Icelandair, da Flugfélag og Loftleidir fusionerede.
Icelandair destinationer
Icelandair har 46 destinationer, hvoraf 18 er i Nordamerika – 13 i USA og fem i Canada.
Hjemmebasen i Keflavik har Icelandair udnyttet til sin fordel. Selskabet viderefører hver dag passagerer, der rejser mellem USA og Europa til deres endelige rejsedestination. De transatlantiske ruter omfatter i dag cirka halvdelen af selskabets flyvninger. Populære Icelandair internationale flyruter omfatter New York, Boston, Seattle og Orlando.
Icelandair priser, anmelderser og punktlighed
Det anerkendte britiske konsulentselskab Skytrax har givet Icelandair 3 stjerner. Skytrax, der blev etableret tilbage i 1989, er et indflydelsesrige selskab, der evaluerer og rangerer alle verdens flyselskaber.
I top-100 ligger Icelandair nr.87. Placeringen er baseret på bl.a. siddekomfort, service, underholdning ombord på flyet, mad, og den overordnet værdi for penge. Icelandair har fået 6 ud af 10 stjerner baseret på flypassagernes egne oplevelse med det islandske flyselskab.
Vi har her på flypenge lavet en rangering over 17 flyselskaber med størst antal passagerer i Københavns lufthavn Kastrup.
Icelandair placerer sig desværre helt i bunden med 37,77% forsinkelser. De er dermed det mest upræcise flyselskab i Københavns Lufthavn med over dobbelt så mange forsinkelser som Emirates.
Du kan her se listen over de mest punktlige flyselskaber i 2018