Er dit flyet forsinket med mere tre timer? Det er irriterende, men i det mindste er der normalt kompensation at hente. Kender du dine rettigheder?
Vi dansker er kendt for at være meget punktlige, særligt når det kommer til at overholde aftaler. Men det garanterer ikke, at fly altid kommer til tiden. Så her er nogle tips, hvis du står over for forsinkelser.
Flyforsinkelse kompensation
Hvis du lander ved din destinationslufthavn mere end tre timer for sent - for eksempel, hvis dit planlagte fly blev annulleret eller overbooket - kan du kræve erstatning. I henhold til EU-loven har du ret til op til 4.500 danske kroner afhængigt af flyveafstanden, men ikke billetprisen. Du modtager kun kompensation, hvis forsinkelsen ikke skyldes "ekstraordinære omstændigheder" som f.eks. Strejke eller dårligt vejr.
De fleste mennesker kender ikke deres rettigheder, så de kræver ikke kompensation. Derudover er det svært at få flyselskaber til at betale. Flyselskaber undlader ofte at reagere på kravet eller lader sagen gå til retten. Lad dig ikke skræmme. Se på
FlyPenges websites. Vores kompetente advokater sender og behandler dit krav på kompensation for dig. På vores webside kan du i øvrigt f.eks. indtaste dataene på dit fly og på kort tid finde om du har ret til kompensation.
Kuffert mangler - hvad nu?
I gennemsnit forsvinder syv ud af hver 1.000 stykker bagage. Hvad skal du gøre, hvis din kuffert forsvinder under en flyvning? Først skal du bevare roen og undgå at gå i panik. De fleste bagager bliver fundet inden for to eller tre dage. Hvis det ikke sker, betaler flyselskaberne deres passagerer op til maksimalt 10.000 danske kroner.
Hvis din bagage ankommer sent på din feriedestination, bliver du refunderet kontant for de specifikke ting, du havde brug for i den situation, såsom tandbørste, ren t-shirt, undertøj. Men omkostningerne skal holdes så lave som muligt. Flyselskabet går altså ikke ind og dækker et par nye designersko.
Derudover skal du sørge for at rapportere tabet af din bagage på Lost & Found før du forlader lufthavnen. Ellers skal du kunne dokumentere, at din kuffert faktisk var tabt under flyvningen og ikke bagefter.
Hvis din bagage ankommer for sent på din returflyvning, har du lille chance for, at dine udgifter refunderes. Når passagerer kommer hjem, antager flyselskaberne ofte, at passagerne vil finde dagligdagsfornødenhederne hjemme.
Har du svært ved at få kompensation?
Du har ret, men din klage til flyselskabet bliver ikke taget seriøst. Skal du bare give op med det samme og kaste håndklædet i ringen? Nej, det skal du bestemt ikke. Du kan få hjælp fra FlyPenge. Vores kompetente advokater har års erfaring med flykompensation, og de er ikke bange for at tage sagen i retten, hvis det skulle blive nødvendigt. Procedurerne er ganske gratis.
Så næste gang du når din destination for sent, skal du ikke blive foruroliget. Kom og gør krav på dine passagerrettigheder hos
FlyPenge i dag, og få op til 4.500 danske kroner i kompensation pr. passager!
